1. Grąžinimo sąlygos
1.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, laikantis šių sąlygų:
- Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
- Prekė turi būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
- Prekė turi būti nenaudota ir pilnos komplektacijos, kaip ją gavo Pirkėjas.
- Prekė turi būti grąžinta tokios pačios būklės, kokią ją gavo Pirkėjas.
- Negrąžinamos prekės, kurios buvo sugadintos dėl Pirkėjo kaltės (pvz., dėl neatsargumo).
1.2. Grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui, išskyrus atvejus, kai prekės buvo pristatytos netinkamos kokybės arba neatitiko užsakymo.
2. Grąžinimo tvarka
2.1. Pirkėjas gali grąžinti prekes užpildęs Prekių grąžinimo formą, kurią galima atsiųsti el. paštu info@kepaguru.lt arba pridėti prie siuntos grąžinimo metu.
2.2. Prekės turi būti grąžintos į Omniva arba LP Express siuntų terminalą (paštomatą) pagal šiuos, ar grąžinimo formoje nurodytus, duomenis:
Adresas: Kauno RIMI Prancūzų paštomatas, Prancūzų g. 81, Kaunas
Tel. nr.: +37060964030
El. paštas: info@kepaguru.lt
Gavėjas: Kepa Guru
3. Pinigų grąžinimas
3.1. Po prekių grąžinimo ir patvirtinimo, Pirkėjui bus grąžinta tik už prekes sumokėta suma. Siuntimo išlaidos nebus grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekės grąžinamos dėl Pardavėjo klaidos.
3.2. Jei siunta nebuvo atsiimta Pirkėjo iš paštomato (grąžinta pardavėjui) arba dėl pirkėjo klaidos (neteisingai nurodant asmens duomenis, paštomatą ir pan.) prekės nepasiekia nurodyto adreso ir yra grąžinamos, siuntimo išlaidos nebus grąžinamos.
3.2. Pinigų grąžinimas už prekes bus atliktas per 7 kalendorines dienas nuo prekių grąžinimo ir patvirtinimo.